Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Вопрос-ответ

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Самовывоз из Магазина

Цена — бесплатно

Самовывоз из магазина (г. Минск, ул. Сурганова 57б, павильон 305. ТЦ «Новая Европа»)

Как осуществляется доставка в регионы?

Доставка курьером по г. Минску

Цена:

заказ на сумму 100 руб и более — бесплатно,

заказ на сумму менее 100 руб. — 10 руб.

Доставка день в день при заказе

Доставка заказов производится 7 дней в неделю с 10:00 до 24:00

Доставка курьерской службой по всей Беларуси

Стоимость 10 рублей;

Отправка заказов производится 7 дней в неделю;

Срок доставки — от 24 до 48 часов.

Что делать, если товар повреждён при доставке?

Сообщите нам сразу после получения, и мы поможем решить вопрос согласно условиям гарантии и доставки.

Проверяется ли работоспособность устройства перед отправкой?

Да, при необходимости мы проверяем устройство перед отправкой.

Можно ли отказаться от заказа?

Да, вы можете отменить заказ до момента его отправки.

Можно ли получить консультацию перед покупкой?

Да, наши специалисты помогут подобрать устройство под ваши задачи.

Что делать, если я указал неправильный адрес доставки?

Свяжитесь с нашим менеджером как можно быстрее, и мы внесём изменения в заказ.

Есть ли у вас скидки или акции?

Да, в нашем магазине регулярно проводятся акции и специальные предложения. Следите за обновлениями на сайте.

Цена на сайте актуальна?

Да, мы всегда оперативно обновляем актуальные цены на сайте. Итоговую стоимость заказа подтверждает менеджер при оформлении.

Можно ли вернуть товар?

Да, возврат возможен в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Подробные условия возврата уточняйте у менеджера или в соответствующем разделе сайта.

Что делать, если товар оказался с браком?

В случае обнаружения заводского брака вы можете обратиться к нам для обмена или гарантийного обслуживания согласно условиям гарантии.

Вы предоставляете гарантию на товары?

Да, на каждый товар, приобретённый в нашем магазине мы предоставляем гарантию. Условия предоставления гарантии вы можете узнать тут.

Есть возможность оформить доставку?

Да, мы доставляем как по Минску, так и по всей Беларуси. О стоимости и сроках доставки вы можете ознакомиться на этой странице.

В вашем магазине можно оформить технику в рассрочку или в кредит?

Да, рассрочка и кредит возможны при оформлении через банки-партнеры. Подробнее вы сможете ознакомиться с условиями рассрочки и кредита вы можете ознакомиться тут.

Можно ли оплатить заказ онлайн?

Да, вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой при оформлении.

Продаёте ли вы восстановленную технику?

Вся техника в нашем магазине новая и оригинальная, поставляется в заводской упаковке.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос